1.介護認定の申請手続きや更新手続きの申請を代行します。
2.介護サービス計画（ケアプラン）の作成およびサービス提供の支援をします。ご利用者やご家族のご希望にそって、 よりよいサービスの紹介や調整をし、ケアプランを作成いたします。
3.ご利用者が介護保険施設への入院または入所を希望された場合は、介護保険施設の紹介その他の支援をします。
4.介護サービスに関するご利用者からの苦情や疑問を受け付け、対応します。
( •ご相談方法は、電話相談、来所相談、訪問相談のいずれにても行います。)
5.ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われます。